📩 ¿Cómo entrenar a tu agente para que responda SMS?
Las respuestas automáticas permiten a tu empresa ahorrar dinero y recursos humanos al responder de forma automática los mensajes de tus usuarios.
Whapify te permite crear agentes inteligentes capaces de entender cualquier mensaje relacionado con tu negocio, incluso si los clientes escriben con errores ortográficos o variaciones.
No necesitas preocuparte por mayúsculas o minúsculas: el agente se encarga de interpretarlo correctamente 🤖
🧠 Suministrar la información de tu negocio al agente
Desde el menú de Whapify, ingresa al Centro de IA y selecciona el agente que deseas configurar.
Aquí podrás suministrar el Prompt con toda la información que tu agente debe conocer para atender correctamente a tus clientes.
Además, puedes seleccionar:
- 🤖 El modelo de inteligencia artificial
- ⚙️ Los parámetros de comportamiento del agente
💬 Agregar mensajes al Prompt
También puedes agregar mensajes de ejemplo dentro del prompt para entrenar al agente en conversaciones reales con tus clientes.
De esta manera, el agente mejora su comprensión sobre tu empresa y ofrece una atención mucho más precisa y natural 💡
⚡ Disparadores de IA
En esta sección puedes agregar los disparadores de IA que hayas creado previamente.
Estos disparadores permiten que el agente ejecute funciones avanzadas como:
- 🔁 Transferir conversaciones
- 📊 Consultar datos
- 🧾 Activar flujos específicos
🎯 Conclusión
Entrenar correctamente a tu agente para responder SMS te permite ofrecer atención automática, rápida y precisa sin depender de intervención humana constante.
Con un buen prompt, mensajes de entrenamiento y disparadores bien configurados, tu agente en Whapify puede convertirse en un verdadero asistente inteligente para tu negocio 🚀