💬 Comentarios Auto-Respuesta

Puedes responder automáticamente a los comentarios de los usuarios en tu publicación y enviar respuestas automáticas a sus mensajes directos cuando comenten en tu página de redes sociales o publicaciones.

Esta herramienta ayuda a aumentar el compromiso y la presencia en redes sociales 🚀

Para activar esta herramienta, ve a Herramientas → Comentarios Automáticos de Instagram.

➕ Crear una nueva herramienta de respuesta automatizada

Haz clic en Agregar. Verás una pantalla similar a la siguiente:

Crea y asigna un nombre a tu nueva herramienta de automatización de comentarios para Facebook o Instagram ✍️

Luego haz clic en Continuar y llegarás a una pantalla como la siguiente:

⚙️ Configuración de la herramienta

👀 Seguimiento de comentarios en:

• Todos los posts: la herramienta funcionará en todas las publicaciones de Facebook o Instagram.
• Post específico: la herramienta funcionará solo en las publicaciones seleccionadas.

💡 Responder a:

• Todos los comentarios: responde a todos los comentarios del post.
• Comentarios iguales: responde únicamente a comentarios que coincidan exactamente con las palabras clave definidas.
• Comentarios que contienen: responde a comentarios que contengan las palabras clave indicadas.

📩 Respuesta privada al comentario:
Este es el mensaje que se enviará al usuario por Messenger Inbox o Instagram DM.

🌍 Respuesta pública al comentario:
El bot responderá automáticamente al comentario del usuario directamente en la publicación.
Esta respuesta es visible para el público y puedes agregar múltiples variaciones.

✨ Más opciones (opcional)

Estas opciones permiten darle mayor potencia a tu chatbot de Messenger o Instagram usando la herramienta de comentarios automáticos 💪

1. 🚫 Excluir comentarios con palabras clave específicas para que la herramienta no responda a esos comentarios.
2. 👤 Permitir respuestas automáticas a usuarios que aún no son suscriptores del chatbot.
3. 👍 Dar “Me gusta” automáticamente al comentario del usuario.
4. 🔁 Responder a usuarios que ya comentaron en publicaciones anteriores.
5. 💬 Responder automáticamente a respuestas hechas a comentarios del usuario dentro del hilo.

🎯 Conclusión

La herramienta de Comentarios Auto-Respuesta te permite automatizar la interacción con tu audiencia en Facebook e Instagram, aumentando el alcance, el engagement y la velocidad de respuesta sin esfuerzo manual.

Usada correctamente, es una excelente forma de convertir comentarios en conversaciones privadas y oportunidades de negocio ✅