🤖 Empezar con la automatización de Telegram

WHAPIFY permite a tu empresa automatizar conversaciones en Telegram mediante la creación y conexión de un bot de Telegram.

A continuación, te mostramos el paso a paso para crear tu bot y conectarlo correctamente a Whapify.

1️⃣ Crear tu bot en Telegram

Primero, debes chatear con el bot oficial de Telegram (BotFather).

Dentro del chat, utiliza el comando /newbot y sigue las instrucciones para crear tu bot.

Una vez creado, Telegram te proporcionará un token API. Este token será necesario para conectar el bot con Whapify.

2️⃣ Conectar Telegram en Whapify

Dirígete a Configuración → Integraciones y busca la opción Telegram.

Ingresa el token API del bot de Telegram y guarda los cambios.
Whapify se integrará automáticamente con Telegram y tu bot quedará listo para responder a los usuarios.

3️⃣ Crear flujos para Telegram

En el generador de flujos, puedes seleccionar Telegram u Omnicanal como tipo de mensaje.

Recomendamos utilizar Omnicanal siempre que sea posible, ya que permite reutilizar el flujo en varios canales.

🧪 Probar tu flujo de Telegram

Para probar el flujo, crea una frase de entrenamiento (por ejemplo: “prueba”) dentro de Respuestas automatizadas.
Esta frase activará el flujo cuando el usuario escriba ese mensaje en Telegram.

Nota: Actualmente, no es posible obtener una vista previa de los flujos de Telegram directamente desde el generador, ya que los contactos de Messenger no pueden fusionarse con los contactos de Telegram.

🎯 Conclusión

La automatización de Telegram con WHAPIFY te permite atender a tus usuarios de forma rápida, eficiente y escalable.

Siguiendo estos pasos, podrás crear tu bot, conectarlo correctamente y comenzar a automatizar conversaciones en Telegram sin complicaciones 🚀