👋 Mensaje de Bienvenida
El Mensaje de Bienvenida es el primer mensaje que recibe un usuario cuando interactúa por primera vez con tu bot de Messenger, al hacer clic en el botón “Iniciar”.
Este mensaje:
- 📌 Se activa únicamente en el canal de Messenger
- 📌 Aparece antes de cualquier otro flujo
- 📌 Define la primera impresión de tu negocio
En la interfaz de Messenger, el mensaje de bienvenida suele mostrarse como el primer mensaje en color gris.
⚙️ Crear tu flujo de bienvenida
El mensaje de bienvenida se configura a partir de un flujo, por lo que el primer paso es crearlo.
- Ve al menú Flujos.
- Crea un nuevo flujo que funcione como tu mensaje inicial.
- Define el contenido que deseas mostrar al usuario al iniciar la conversación.
🔗 Asignar el flujo como mensaje de bienvenida
Una vez creado el flujo, debes asignarlo como mensaje de bienvenida:
- Navega a Menú → Configuración de canales.
- Selecciona Mensajes de bienvenida.
- Elige el flujo que creaste en el paso anterior.
- Guarda los cambios.
🎯 Conclusión
El Mensaje de Bienvenida es una pieza clave en la experiencia inicial del usuario. Un mensaje claro, amigable y bien estructurado puede marcar la diferencia entre un usuario curioso y un cliente comprometido.
Utiliza este mensaje para explicar brevemente tu negocio, orientar al usuario y guiarlo hacia el siguiente paso dentro de tus flujos en Whapify 🚀