📍 Cómo obtener la ubicación del usuario en WhatsApp, Viber y Telegram
Whapify ofrece una herramienta muy potente para solicitar y obtener rápidamente la ubicación de tus clientes
a través de WhatsApp, Viber, Telegram y Facebook Messenger.
En muchos flujos conversacionales es necesario conocer la ubicación del usuario en algún punto del recorrido,
y Whapify facilita este proceso mediante campos del sistema diseñados específicamente para manejar datos geográficos.
🧭 Solicitar la ubicación del usuario
Para obtener la ubicación del usuario, sigue los pasos a continuación dentro del generador de flujos:
- 📨 Agrega un bloque Obtener datos del usuario
- 📍 Selecciona el tipo de respuesta Ubicación
- 💾 Guarda la respuesta en un campo personalizado
💾 Almacenamiento de los datos de ubicación
Una vez que el usuario comparte su ubicación, toda la información geográfica se guarda automáticamente
en el campo personalizado que configuraste en el bloque Obtener datos del usuario.
Estos datos incluyen tanto la latitud como la longitud.
📊 Acceso a los datos geográficos
Después de que el usuario comparte su ubicación, puedes acceder a los datos de varias formas:
- 🗂️ Acceder a todos los datos geográficos desde el campo personalizado utilizado
- 🌐 Obtener la latitud de la última ubicación compartida usando:
{{last latitude}} - 🌐 Obtener la longitud de la última ubicación compartida usando:
{{last longitude}}
🚀 Casos de uso comunes
- 📦 Calcular costos de envío según ubicación
- 🏪 Mostrar sucursales cercanas
- 🧭 Guiar al cliente hasta un punto físico
- 📍 Personalizar flujos según zona geográfica
Esta funcionalidad te permite crear flujos más inteligentes, personalizados y orientados a la experiencia del usuario 🎯