📞 Comienza con la automatización de Viber
Whapify te permite crear bots de Viber de forma gratuita para automatizar las conversaciones entre tu empresa y tus clientes.
A diferencia de canales como Messenger, WhatsApp o Instagram —que tienen una ventana de 24 horas para enviar mensajes gratuitos—,
Viber no tiene ninguna limitación de tiempo.
En el canal Viber puedes enviar mensajes de difusión a tu lista de contactos en cualquier momento y sin costo.
Todos los canales están disponibles en el plan gratuito de Whapify, incluido Viber.
📋 ¿Qué necesitarás?
Para crear un bot de Viber necesitas tener una cuenta de Viber.
Si aún no la tienes, simplemente instala la aplicación desde la Tienda de Google Play o la App Store y crea tu cuenta.
🤖 ¿Cómo crear un bot de Viber?
1️⃣ Crea tu bot directamente en Viber.
Después de crearlo, copia el token del bot.
2️⃣ Ingresa a Whapify y conecta tu canal Viber.
3️⃣ Pega el token del bot obtenido en el paso anterior y haz clic en Continuar.
🔁 ¿Cómo crear flujos para el canal Viber?
Ve a Menú → Flujos y crea un nuevo flujo.
Al crear flujos, utiliza siempre el tipo de mensaje Omnicanal.
Esto te permitirá crear un flujo una sola vez y usarlo en todos los canales actuales y futuros,
siempre que los elementos del flujo sean compatibles.
📣 ¿Cómo enviar un mensaje de difusión en Viber?
1️⃣ Crea el flujo que deseas enviar.
2️⃣ Ve a Menú → Transmisiones y haz clic en Enviar.
3️⃣ Selecciona Viber como canal de mensajería y elige el flujo creado en el paso 1.
ℹ️ ¿Qué datos proporciona Viber sobre un contacto?
Viber puede proporcionar los siguientes datos del contacto:
• Nombre del contacto
• Idioma
• Imagen de perfil
• País
Ten en cuenta que los usuarios de Viber pueden decidir no compartir su información con un bot.
🎯 Conclusión
La automatización con WHAPIFY y Viber te permite comunicarte con tus clientes sin restricciones de tiempo,
enviar mensajes de difusión gratuitos y centralizar tus flujos usando el enfoque omnicanal.
Es una excelente opción para empresas que buscan libertad, alcance y automatización continua en su comunicación 💚