🎙️ Responder automáticamente a mensajes de voz usando Google Speech to Text

Tu empresa debe permitir que los clientes se comuniquen de la forma que prefieran. Si un usuario envía un mensaje de voz, tu bot también puede responder de forma automática 🤖.

Canales como Messenger, WhatsApp, Instagram y Telegram permiten a los usuarios enviar mensajes de voz. En esta guía aprenderás cómo habilitar esta funcionalidad usando Google Speech to Text.


☁️ Google Cloud Platform

Sigue los pasos a continuación para crear tu proyecto en Google Cloud y habilitar la API de Google Speech to Text.

1️⃣ Crear un proyecto en Google Cloud

Crear proyecto en Google Cloud

Asigna cualquier nombre a tu proyecto y continúa.


2️⃣ Habilitar la API de Google Speech to Text

Dirígete a la API de Google Speech to Text y actívala.

 


3️⃣ Crear credenciales y clave API

Ve a la sección de Credenciales y crea tu clave API.

Crear clave API Google Speech to Text


🔗 Conectar Whapify con Google Voz a Texto

Una vez creada tu clave API, ve a:

Whapify > Ajustes > Integraciones > Google Speech to Text

Conectar Google Speech to Text en Whapify

Pegar clave API en Whapify

Pega tu clave API y la integración quedará lista para usarse ✅


💰 Precios aproximados

Google Cloud Platform ofrece:

  • 🎧 60 minutos de audio gratuitos al mes
  • 💵 Luego, 0,006 USD por cada 15 segundos de audio procesado

🎯 Conclusión

La integración de Google Speech to Text con WHAPIFY te permite automatizar respuestas incluso cuando tus usuarios se comunican por voz.

Esto mejora la experiencia del cliente, amplía los canales de interacción y hace que tu bot sea mucho más accesible y potente 🚀