ACCEDE AL WHATSAPP CLOUD API CON WHAPIFY

WHAPIFY te permite crear fácilmente bots de WhatsApp de forma gratuita para automatizar las conversaciones entre tu empresa y tus clientes utilizando la API oficial de WhatsApp (WhatsApp Cloud API).

Actualmente, WhatsApp Cloud API está abierta a todos los que quieran crear automatización de WhatsApp para su propio negocio.

Checklist con el Paso a Paso para acceder al WhatsApp Cloud API https://bit.ly/49QNJ8c

Verificacion de Empresas. 

No estas obligado a completar la verificación de negocios de Facebook para empezar a automatizar los mensajes en WhatsApp. Sin la verificación de negocios, tu negocio será capaz de responder a conversaciones ilimitadas iniciadas por el cliente.

Envía conversaciones iniciadas por negocios (mensajes de plantillas) a 250 clientes únicos en un período de 24 horas. Usted tendrá que completar la verificación de negocios si desea iniciar más de 250 conversaciones iniciadas por negocios en un período de 24 horas.

Las empresas sólo pueden iniciar la Verificación Empresarial (VB) cuando están listas para escalar conversaciones iniciadas por negocios o solicitar convertirse en una Cuenta de Negocios Oficial.

 Numeros de Telefono.

Al elegir un número de teléfono, considere lo siguiente:

• Si quieres usar un número que ya se está utilizando en la aplicación de clientes o negocios de WhatsApp, tendrás que eliminar tu cuenta en la aplicación de clientes o negocios de WhatsApp.
• El número de teléfono utilizado para la automatización de WhatsApp se puede utilizar en la aplicación de clientes o negocios de WhatsApp.
• Todavía puedes usar el número para fines cotidianos, como llamar y recibir mensajes después de registrarlo en la Plataforma Empresarial de WhatsApp.
• Una vez que usas un teléfono para WhatsApp api ya no puedes usar ese número en la aplicación de negocios de WhatsApp.
• No necesitas un número de teléfono real con fines de prueba. Facebook te dará un número de teléfono gratuito para pruebas.
• Por ahora, las empresas están obligadas a crear su propia aplicación de Facebook para acceder a WhatsApp Cloud API porque Facebook permite que solo una aplicación de Facebook perteneciente al mismo negocio de Facebook cree una cuenta de negocios de WhatsApp. Pronto Facebook permitirá que aplicaciones como WHAPIFY puedan crear cuentas de negocios de WhatsApp y podremos simplificar fácilmente el proceso de creación de bots de WhatsApp como Messenger Bots.

 ¿Cómo crear plantilla de mensajes de WhatsApp?.

Las plantillas de mensajes de WhatsApp permiten a las empresas utilizar plantillas precreadas y preaprobadas para enviar mensajes estructurados a los clientes que han optado por recibir notificaciones. Los mensajes pueden incluir recordatorios de citas, información de envío, resolución de emisión o actualizaciones de pago. Por favor lea este artículo para aprender a crear plantillas de mensajes.

Después de que su plantilla de mensajes fue aprobado por Facebook, vaya a WHAPIFY (configuraciones, cuenta, canales de WhatsApp) y (sincronizar plantillas WhatsApp) de nuevo.

Precios de la plataforma de negocios de WhatsApp.

WhatsApp Business Platform no es gratis. La Plataforma de Negocios de WhatsApp utiliza un modelo de precios basado en conversaciones. Cuando tus negocios envían mensajes a los clientes a través de la plataforma de negocios de WhatsApp, te cobrará por conversación. Para la mayoría de las pequeñas empresas, WhatsApp api será gratuita porque cada mes las primeras 1000 conversaciones son GRATIS. Las empresas solo comienzan a pagar si tienen más de 1000 conversaciones al mes.

Con el modelo de precios basado en conversaciones, las conversaciones de WhatsApp Business Platform se dividen en 2 categorías que tienen un precio diferente:

Iniciada con el usuario: Una conversación que se inicia en respuesta a un mensaje de usuario. Cada vez que un negocio responde a un usuario dentro de la ventana de servicio al cliente las 24 horas, ese mensaje se asociará con una conversación iniciada por el usuario. Las empresas pueden enviar mensajes de forma gratuita dentro de esta ventana de servicio al cliente las 24 horas.

Iniciada por negocios: Una conversación que se inicia desde una empresa enviando un mensaje a un usuario fuera de la ventana de servicio al cliente las 24 horas. Los mensajes que inicien una conversación iniciada por negocios requerirán una plantilla de mensajes.

Todas las conversaciones se miden en sesiones fijas de 24 horas. Una conversación comienza cuando se entrega el primer mensaje de negocios en una conversación, iniciado por el negocio o en respuesta a un mensaje de usuario, y termina 24 horas después. Las empresas y los usuarios pueden intercambiar cualquier número de mensajes, incluidos los mensajes de plantilla, dentro de una sesión de conversación de 24 horas sin incurrir en cargos adicionales. Cada sesión de conversación de 24 horas resulta en una sola carga.

Las tarifas para las conversaciones iniciadas por negocios y conversaciones iniciadas por el usuario varían según el mercado (país o región). Los cargos para las conversaciones se basan en el código de país del usuario (recepto). Puede ver los detalles de precios en la tarjeta de precios basada en la conversación y los ejemplos de flujos de conversación y cargos relacionados.

Conversaciones de Servicio.

Las primeras 1.000 conversaciones al mes son gratuitas. De esta manera su negocio puede construir experiencias que sus clientes amarán antes de tener que pagar. Cada cuenta de WhatsApp Business (WABA) recibirá 1.000 conversaciones gratuitas al mes. Estas conversaciones pueden ser de usuario o de inicio de negocios. Incluso si un WABA tiene varios números adjuntos, el umbral de nivel libre todavía es 1000, ya que el nivel libre se proporciona a nivel de WABA. El nivel libre se refresca mensualmente, basado en la zona horaria asociada con la WABA.

Puntos de Entrada gratuitos.

Las conversaciones no se cargan cuando los usuarios envían mensajes a las empresas usando botones de llamada a acción en Anuncios que hacen clic en WhatsApp o en un botón de llamada a acción de la página de Facebook. Las conversaciones gratuitas con puntos de entrada sólo se pueden iniciar con el usuario. La primera conversación que parte del punto de entrada es gratuita, luego se cargan conversaciones posteriores con el usuario. La conversación que se inicia desde el anuncio es gratuita, pero no el propio anuncio.

Añada una tarjeta de crédito a su cuenta de la plataforma de negocios de WhatsApp.

Sus primeras 1.000 conversaciones cada mes son gratuitas. Si quieres superar el nivel libre de 1.000 conversaciones al mes, necesitas añadir un método de pago a tu cuenta de WhatsApp Business en Business Manager. Por favor lea este artículo para aprender cómo agregar una tarjeta de crédito a su WABA.

Tarjetas de tarifa.

Por favor lea este artículo para aprender más sobre las tarjetas de tarifas.

Ver Conversación de Insights para su cuenta de negocios de WhatsApp.

Puedes ejecutar monitoreo en tiempo real de mensajería y análisis de gastos para tu cuenta de negocios de WhatsApp en la pestaña Insights de tu Meta WhatsApp Manager. Por favor lea este artículo.

Borrar Número de teléfono de una cuenta de negocios.

Por favor lea este artículo.

Mostrar nombres.

El nombre de la pantalla es el nombre de tu negocio que se muestra a los clientes en la aplicación de WhatsApp. Para una cuenta de negocios de WhatsApp predeterminada, el nombre se muestra en la vista de contactos a la derecha del número de teléfono. En las listas de chat, pantallas y grupos, sólo se muestra el número de teléfono.

Para una cuenta de negocios de WhatsApp oficial, el nombre se muestra en las listas de chat, pantallas, grupos y vista de contacto en lugar del número de teléfono.

Para que un negocio tenga una Cuenta de Negocio Oficial de Whatsapp, debe considerarse un negocio notable. Un negocio notable es un negocio bien conocido que tiene una presencia sustancial en artículos de noticias de publicaciones con audiencias importantes. Las cuentas comerciales oficiales se emiten en el número de teléfono y el nivel de nombre de la pantalla.