Elmalus Silvera

📤 ¿Cómo enviar un flujo desde la bandeja de entrada? Esta función te permite enviar un flujo directamente a un contacto desde la bandeja de entrada, ideal para iniciar automatizaciones, seguimientos o respuestas guiadas de forma manual. 📥 Enviar un flujo a un contacto desde la bandeja de entrada Para enviar un flujo a un […]

📨 ¿Cómo enviar un mensaje de plantilla de WhatsApp desde la bandeja de entrada? Esta función te permite enviar mensajes de plantilla de WhatsApp directamente desde la bandeja de entrada, sin necesidad de crear o ejecutar un flujo. 🧩 Enviar mensaje de plantilla desde la bandeja de entrada Para enviar un mensaje de plantilla de

💬 ¿Cómo utilizar las respuestas guardadas en la bandeja de entrada? Las respuestas guardadas te permiten crear y almacenar mensajes reutilizables como respuestas a preguntas frecuentes, saludos o mensajes estándar, ayudándote a responder a tus clientes de forma mucho más rápida y consistente. 📝 Crear respuestas guardadas Para crear una nueva respuesta guardada, sigue estos

🚫 ¿Cómo bloquear un contacto? Esta función te permite bloquear contactos no deseados dentro de tu cuenta, evitando que puedan seguir interactuando con tu bot o equipo de atención. 📥 Bloquear un contacto desde la bandeja de entrada Puedes bloquear un contacto directamente desde una conversación activa siguiendo estos pasos: 👤 Selecciona el contacto o

🗂️ ¿Cómo archivar una conversación? Esta función te permite archivar una conversación desde la bandeja de entrada.Las conversaciones archivadas se reactivarán automáticamente si el contacto vuelve a enviar un mensaje a tu bot. 📥 Archivar conversación desde la bandeja de entrada Para archivar una conversación manualmente desde la bandeja de entrada, sigue estos pasos: Selecciona

🗑️ ¿Cómo eliminar un contacto? La función Eliminar te permite borrar fácilmente contactos no deseados de tu cuenta y mantener tu base de datos limpia y organizada. 📥 Eliminar un contacto desde la bandeja de entrada Para eliminar un contacto directamente desde la bandeja de entrada, sigue estos pasos: Selecciona el contacto que deseas eliminar.

🧑‍💼 ¿Cómo asignar una conversación a un administrador o equipo? Esta función te permite asignar conversaciones específicas a un administrador o a un equipo de la bandeja de entrada, facilitando la organización y mejorando la atención al cliente. 👥 Crear tu equipo de bandeja de entrada Para crear un equipo de atención, sigue estos pasos:

📌 Cómo marcar una conversación como seguimiento en la bandeja de entrada Esta función te permite marcar una conversación como seguimiento, lo que resulta ideal para recordar conversaciones pendientes, clientes por contactar o casos que requieren atención posterior. 📥 Marcar una conversación como seguimiento desde la bandeja de entrada Puedes marcar una conversación como seguimiento

📋 ¿Cómo ver las acciones realizadas en la bandeja de entrada? Esta función te permite visualizar todas las acciones ejecutadas sobre un contacto dentro de la bandeja de entrada, facilitando el seguimiento y la auditoría de lo que ocurre en cada conversación. 👁️ Ver acciones ejecutadas en un contacto Para revisar las acciones realizadas en

📝 ¿Cómo agregar una nota a un contacto en la bandeja de entrada? Esta función te permite agregar notas internas y mantener un registro de información importante sobre cada contacto, facilitando el seguimiento y la atención personalizada. 📥 Agregar una nota a un contacto Para añadir una nota directamente desde la bandeja de entrada, sigue