📊 Cómo configurar una encuesta dentro de tu bot

Con la herramienta de Encuestas de Facebook, puedes lanzar encuestas directamente
en Messenger utilizando tu chatbot. Esta función permite a los usuarios votar, clasificar
opciones y participar activamente, siendo ideal para recopilar opiniones y conocer mejor a tu audiencia.

Para comenzar a utilizar esta funcionalidad, sigue los pasos a continuación 👇

🧭 Acceder a la sección de Encuestas

1️⃣ Haz clic en el Menú ubicado en la esquina superior izquierda de la plataforma.

2️⃣ Ve a la sección Herramientas y selecciona la pestaña Encuesta.

3️⃣ Haz clic en el botón Agregar encuesta, ubicado encima de la tabla.

🧩 Configuración de la encuesta

Aparecerá un asistente de configuración como el que se muestra a continuación:

Completa los campos según se indica:

• 🏷️ Nombre:
  Nombre interno de la campaña de encuesta.
• 📅 Fecha (inicio / finalización):
  Define cuándo inicia y finaliza la encuesta.
• 🖼️ URL de la imagen (i):
  Imagen principal de la encuesta. Puedes subir una imagen a Whapify y usar su enlace.
• 👤 Nombre del candidato:
  Nombre de cada opción de la encuesta (persona, producto, idea, etc.).
• 🖼️ URL de la imagen (ii):
  Imagen correspondiente a cada opción de la encuesta.
• 📝 Descripción:
  Descripción individual de cada opción de la encuesta.

Si deseas agregar más opciones, haz clic en “Agregar más candidatos”.

⚙️ Opciones avanzadas

Puedes acceder a configuraciones adicionales desde la opción “Más opciones”.

• 🔢 Clasificación:
  Define el orden en el que aparecerá la encuesta dentro de la lista de encuestas.
  (Campo opcional)
• 🔄 Flujo después de la votación:
  Selecciona el flujo que se enviará automáticamente después de que el usuario vote.
  (Campo opcional)

💾 Guardar la encuesta

Una vez que completes todos los campos requeridos, haz clic en el botón
Guardar para activar tu encuesta.

🎯 A partir de ese momento, podrás utilizar la encuesta dentro de tus flujos
y recopilar respuestas directamente desde tu chatbot.