📌 Cómo deshabilitar dinámicamente el compositor de mensajes en Messenger
Whapify te permite habilitar o deshabilitar dinámicamente el compositor de mensajes (teclado) dentro de un flujo de Messenger.
Esto es muy útil cuando deseas controlar si el usuario puede escribir libremente o si debe interactuar únicamente mediante botones y opciones guiadas.
La configuración se realiza directamente dentro del flujo y puede cambiarse en tiempo real según la lógica de tu automatización.
⚙️ ¿Para qué sirve desactivar el compositor?
- 🔒 Forzar respuestas únicamente por botones
- 🧭 Guiar al usuario paso a paso sin texto libre
- 🤖 Reducir entradas no esperadas o confusas
- 📈 Mejorar la conversión en flujos estructurados
🪜 Pasos para habilitar o deshabilitar el compositor
1️⃣ Accede al flujo correspondiente
Ve al flujo donde deseas controlar el comportamiento del compositor de mensajes.
2️⃣ Agrega la acción de Messenger
Dentro del flujo, haz clic en Acción y luego selecciona:
- 💬 Messenger
- ✏️ Habilitar redactor de mensajes o
- 🚫 Desactivar redactor de mensajes
3️⃣ Guarda y continúa tu flujo
Una vez aplicada la acción, el cambio entra en vigor de inmediato dentro del flujo.
Puedes combinar esta acción con condiciones, botones o pasos específicos.
🎯 Conclusión
La posibilidad de controlar dinámicamente el compositor de mensajes te da mayor control sobre la experiencia conversacional, permitiéndote decidir cuándo el usuario puede escribir libremente y cuándo debe seguir un camino guiado.
Usado correctamente, este ajuste mejora la claridad del flujo, reduce errores y aumenta la efectividad de tus automatizaciones en Whapify 🚀