📋 ¿Cómo ver las acciones realizadas en la bandeja de entrada?
Esta función te permite visualizar todas las acciones ejecutadas sobre un contacto dentro de la bandeja de entrada, facilitando el seguimiento y la auditoría de lo que ocurre en cada conversación.
👁️ Ver acciones ejecutadas en un contacto
Para revisar las acciones realizadas en una conversación, sigue estos pasos:
- 📂 Abre la conversación del contacto en la bandeja de entrada
- ☑️ Marca la opción “Ver acción ejecutada”
- 🧾 Visualiza el historial de acciones aplicadas al contacto
🎯 Conclusión
La visualización de acciones ejecutadas te permite:
- 🔍 Auditar lo que ha ocurrido en una conversación
- 🤖 Identificar acciones automáticas realizadas por el bot
- 👩💼 Ver intervenciones realizadas por agentes humanos
- 📊 Mejorar el control y la trazabilidad del soporte
Esta función es clave para mantener una gestión clara, organizada y transparente de tus conversaciones en Whapify 🚀