⚙️ Funciones de ChatGPT en Whapify

Las funciones proporcionan un medio para integrar ChatGPT con sus herramientas de automatización y sistemas externos.

Estas funciones permiten recopilar información del usuario e iniciar flujos predefinidos.
El flujo activado puede ejecutar automatizaciones, recuperar datos de fuentes externas y devolver la información a ChatGPT.

Whapify incluye un disparador preconfigurado que permite detener la automatización del bot y transferir la conversación a un agente humano.
Estas funciones están activas por defecto en todas las cuentas.

🧩 Cómo crear una función de ChatGPT

Navegue a:

• Centro de IA → Herramientas de IA → Funciones de IA 

(El menu Centro de IA no va a aparecer hasta que conecte una Inteligencia artifical con Whapify)

Luego haga clic en el botón Añadir Nuevo.

➕ Crear una nueva función

En la página de funciones, haga clic en el botón Agregar.

Si trabajas con varios idiomas, mantén una función por idioma.
Ten en cuenta que la función actúa como un prompt, por lo que puede requerir pruebas y ajustes.

📥 ¿Qué datos se deben recopilar?

El nombre de los datos debe ser claro y específico.

Por ejemplo, si deseas recopilar el correo del usuario, utiliza el campo email.

Importante:
El bot esperará hasta que el usuario proporcione todos los datos solicitados antes de activar la función.

🔄 ¿Qué flujo se activa?

Puedes activar cualquier flujo existente.

Para una mejor experiencia de usuario, si la respuesta depende de los datos recopilados, se recomienda:

• Guardar el resultado final en un solo campo personalizado
• Usar ese campo en el mensaje de salida

📝 ¿Qué es el mensaje de salida?

El mensaje de salida es el resultado que se envía tras activar la función.

Ejemplo: “Tu reserva ha sido confirmada”.

Este mensaje no se envía literalmente.
ChatGPT lo reescribirá antes de mostrarlo al usuario.

Este campo es opcional.
Déjalo vacío si deseas solo activar el flujo y omitir la respuesta generada por IA.

📌 Ejemplos de funciones

Ejemplo 1

Nombre: book

¿Qué hace este disparador? Permite al usuario reservar una cita.

Datos a recopilar: fecha, correo electrónico, razón

Mensaje de salida: Has reservado con éxito una cita.

Ejemplo 2

Nombre: conectar con un humano

¿Qué hace este disparador? Permite al usuario hablar o contactar con un agente humano.

Flujo activado: (Selecciona tu flujo de transferencia)

Mensaje de salida: Ahora estás conectado a un agente humano. Nos pondremos en contacto contigo pronto.

🎯 Conclusión

Las funciones de ChatGPT en Whapify permiten crear experiencias conversacionales avanzadas, combinando IA, recopilación de datos y automatización.

Son ideales para reservas, soporte humano, formularios conversacionales y flujos inteligentes sin fricción.