📨 Lista de Mensajería en Whapify

La Lista de Mensajería permite a tu negocio enviar notificaciones recurrentes sobre un tema específico al que el usuario ha dado su consentimiento (opt-in).

Durante la ventana de mensajería de 24 horas, puedes solicitar permiso para enviar notificaciones periódicas. Una vez que el usuario acepta, tu bot podrá enviarle mensajes recurrentes relacionados con promociones, campañas y actualizaciones de su interés.

Esta función es ideal para construir relaciones a largo plazo y mantener a tus contactos informados de forma continua. Los usuarios pueden darse de baja en cualquier momento.

🔐 Solicitar la función de Notificación Única en Facebook

Antes de utilizar la Lista de Mensajería, debes solicitar la función de Notificación Única en tu página de Facebook.

Para hacerlo, ve a:

• ⚙️ Configuración de la página de Facebook
• 🧭 Experiencia de las páginas avanzadas
• 💬 Mensajería avanzada

🙋‍♂️ ¿Cómo optan los usuarios a tu Lista de Mensajería?

Antes de enviar notificaciones recurrentes, el contacto debe otorgar su consentimiento explícito.

1️⃣ Crear la solicitud de notificación

• En el constructor de flujos, selecciona Mensajería como tipo de mensaje.
• Añade el contenido de Solicitud de Notificación.

2️⃣ Configurar el tema de la notificación

Elige o crea un tema y describe brevemente el tipo de notificación. El nombre del tema solo será visible para los administradores.

3️⃣ Personalizar la tarjeta de suscripción

Sube una imagen y define un título claro. Estos elementos serán visibles para el usuario antes de aceptar.

📢 Enviar una transmisión a tu Lista de Mensajería

Una vez que el usuario está suscrito, puedes enviarle mensajes recurrentes mediante transmisiones.

1️⃣ Crear el flujo de notificación

Crea un flujo y selecciona el Tema como tipo de mensaje.

2️⃣ Enviar la transmisión

• Ve a Menú → Broadcasts
• Haz clic en Enviar

3️⃣ Seleccionar canal y lista

Elige el canal Messenger, selecciona Lista de Mensajería y el tema correspondiente.

4️⃣ Programar y enviar

Selecciona el flujo, define cuándo enviarlo y haz clic en Enviar.

✅ Mejores prácticas

• 📌 Deja claro qué tipo de mensajes recibirá el usuario.
• 🖼️ Usa imágenes y títulos coherentes con el contenido.
• 🔁 Si envías múltiples solicitudes, explica bien la diferencia entre cada una.

⚠️ Limitaciones

• 🚫 No envíes spam ni solicitudes repetidas con alta frecuencia.
• 🎁 No ofrezcas recompensas a cambio del opt-in.
• ⏱️ Máximo 10 solicitudes de opt-in por usuario en 7 días (5 por día).

🎯 Conclusión

La Lista de Mensajería es una herramienta poderosa para mantener una comunicación constante y autorizada con tus contactos.

Usada correctamente, te permite enviar contenido relevante, fortalecer la relación con tu audiencia y aumentar la efectividad de tus campañas en Whapify 🚀