El Menú Persistente le permite tener un elemento de interfaz de usuario siempre en el interior de sus conversaciones de bot. Esta es una manera fácil de ayudar a las personas a descubrir y acceder a la funcionalidad central de su robot en cualquier momento de la conversación.

El menú siempre está disponible para los usuarios. Este menú debe contener las acciones de primer nivel que los usuarios pueden utilizar en cualquier momento. Tener un menú comunica fácilmente las capacidades básicas de su chatbot para principiantes y usuarios devueltos.

Canales apoyados

Actualmente, el menú persistente se apoya en Messenger, Instagram y Webchat.

Creación del menú persistente

Navegue a Configuración de canales. Facebook Messenger/Instagram. Menú persistente.

Después de hacer clic en el botón «Editar en la configuración del menú persistente», obtendrá un asistente de configuración similar a la imagen de abajo.

Si no quieres que tus usuarios envíen un mensaje de texto, puedes desactivar al compositor de mensajes desmarcando la entrada de teclado.